Nubank: uma Organização Infinita

Existem 2 elementos principais que constroem uma empresa vencedora: um time de alto nível e clientes engajados.

Quando você domina essas duas pontas, a coisa acontece!

O Nubank tem um time de alto nível – é uma empresa desejada pelos melhores talentos e tem dinheiro pra pagar por eles.

E também oferece uma ótima experiência aos seus clientes, talvez a melhor do mercado financeiro.

Agora, imagine um cenário onde seus clientes mais fiéis podem se tornar sócios da empresa?

É o que o Nubank está fazendo agora, ao criar o programa NuSócios.

Até 23 milhões de clientes poderão se tornar sócios do Nubank, bem no momento em que a empresa formaliza seu pedido para iniciar o projeto do IPO, na Nasdaq.

Seu um cliente satisfeito é garantia de vida longa, imagina um “cliente sócio”!

Serão milhões de defensores da empresa, que agora serão de fato donos de um pedacinho dela.

As Organizações Infinitas, por definição, são aquelas que se reinventam o tempo todo.

O Nubank sabe que apostar apenas no que deu certo até aqui não vai garantir o sucesso da empresa no futuro.

É preciso se reinventar o tempo todo, mesmo que você seja o queridinho do mercado, tenha clientes satisfeitos e um time fantástico.

“Só vive para sempre quem morre um pouco todo dia”, é o que diz a Teoria das Organizações Infinitas.

O Nubank é um banco que nasceu diferente.

E hoje é diferente daquele Nubank de 2013.

A única certeza é que tudo é incerto.

Então, continuar evoluindo é a melhor estratégia.

E aí, está pronto para ser sócio do David Vélez, da Cristina Junqueira e do Edward Wible?

expresso.arq sobre artigo de Júnior Borneli